Errores comunes en el marketing de las pequeñas empresas
Pocas personas han afirmado que el marketing sea fácil. Cuando se trata de pequeñas empresas en particular, hay errores que se dan a conocer con frecuencia.
1. Gramática y ortografía poco profesionales
Algunas pequeñas empresas tienen tanta prisa por dar a conocer su marketing que se olvidan de revisar el texto que utilizan. Como resultado, las palabras mal escritas y otros errores pueden causar un gran daño. Es menos probable que los clientes potenciales los tomen en serio. Después de todo, si la empresa no se molesta en revisar su trabajo, ¿cómo se puede confiar en ella? ¿Cómo puede alguien entregar información personal si el establecimiento es irresponsable? Además, el sitio web de la empresa o los anuncios publicitarios que enlazan con el sitio tendrán un aspecto amateur y descuidado.
2. Audiencia poco clara
¿Cuánto dinero gana el público objetivo? ¿Cuál es su edad? ¿Tienen familia o son solteros? Si una pequeña empresa no puede responder a estas preguntas, no tendrá un público claro. No sabrá qué lenguaje utilizar ni con qué sitios web asociarse. Incluso el público se preguntará qué es exactamente la empresa y qué intenta hacer. Cuanta menos confusión haya, mayor será el éxito.
3. Falta de coherencia o cohesión
Una empresa que no utiliza algo que lo una todo, como un logotipo, sólo puede confundir a sus clientes. El cliente podría recibir un correo electrónico de dicha pequeña empresa, pero no reconocerla debido a diversas incoherencias. Si la gente ve diferentes nombres de empresa, diferentes eslóganes, etc., no establecerá la conexión de que se trata de una empresa y sólo de una empresa. Es importante elaborar un plan definitivo y ceñirse a él, pase lo que pase. Dicho plan debe elaborarse de forma inteligente, asegurando que nadie se quede a oscuras.
4. Falta de liderazgo
Si las personas no se comunican entre sí, puede ser difícil idear una campaña de marketing exitosa y adecuada. Si no hay alguien que se asegure de que la gente hace lo que debe, hay problemas. Antes de seguir adelante con cualquier cosa, hay que dejar claro quién está a cargo de que todo llegue a donde debe estar. Muchos propietarios de pequeñas empresas se ponen a sí mismos en el punto de mira para este tipo de tareas; sin embargo, no siempre se ciñen a lo que planearon en un principio. Es necesario que se responsabilicen y tomen la iniciativa.
5. Ninguna forma de seguimiento
Si nadie presta atención a cómo va la campaña de marketing, ¿cómo es posible saber si está funcionando? Una pequeña empresa puede creer que este tipo de cosas son muy complicadas, pero en realidad pueden ser bastante sencillas con las herramientas adecuadas.
Hay varios servicios en línea que permiten a las empresas hacer un seguimiento de cómo la gente encuentra sus sitios web y con qué frecuencia los visitan. Si ven que un grupo fuera de su público objetivo es bastante grande, pueden ampliar y ajustar para obtener más beneficios.