Cómo preparar a su pequeña empresa para la fiebre de las fiestas
La temporada navideña es un momento crítico para cualquier pequeña empresa.
Muchas pequeñas empresas obtienen importantes beneficios en esta temporada de gran actividad, suficientes para aguantar los siguientes meses lentos del nuevo año. Pero con una economía en dificultades, es aún más importante que las pequeñas empresas tomen las medidas necesarias para maximizar los beneficios en la medida de lo posible.
A continuación se indican algunos pasos útiles para que las pequeñas empresas se preparen para soportar y sobrevivir a la fiebre de las fiestas:
Antes de las vacaciones:
1. Marketing
Nunca es demasiado pronto para empezar a planificar su campaña de marketing navideño. Muchas pequeñas empresas comienzan antes sus promociones navideñas para aumentar el conocimiento y la fidelidad de los clientes. Intente integrar palabras clave de temporada que se dirijan a su público y demuestren la preparación de su negocio para los meses de vacaciones.
2. Acciones Por lo tanto
Uno de los peores escenarios para cualquier negocio es quedarse sin existencias. En un día festivo de gran afluencia, esta situación puede empeorar exponencialmente, ya que los clientes frustrados se dirigen a otros negocios. Pida los suministros con antelación y trate de centrarse en los artículos que podrían convertirse en los más vendidos.
3. Empezar los preparativos con antelación
Hay varias maneras de prepararse para el tráfico de las próximas vacaciones. ¿Ha programado a su personal con antelación? ¿Está su equipo actualizado y mantenido? ¿Tiene su tienda suficientes suministros de envío y operación? Si no se hacen los preparativos adecuados para la temporada de vacaciones, las pequeñas empresas pueden encontrarse en una situación desesperada y frenética.
Durante la fiebre de las fiestas:
1. Dirigirse a su público
A menos que su presupuesto le permita realizar anuncios de televisión, medios impresos y anuncios de radio, su pequeña empresa puede verse en apuros a la hora de competir con las grandes tiendas y comercios minoristas. Sin embargo, hay una serie de formas en las que su pequeña empresa puede comercializar de forma eficaz y asequible para el público. Las campañas de marketing en las redes sociales pueden aumentar el conocimiento de los consumidores y dirigir el tráfico a su sitio web. Los anuncios en línea y las campañas de marketing por correo electrónico también son medios rentables para promocionar su tienda.
2. Mantener el inventario
Los propietarios de pequeñas empresas deben asegurarse de tener suficiente inventario para satisfacer la demanda. Determine qué artículos son los más vendidos y céntrese en ellos durante los últimos meses de vacaciones. Al identificar los artículos más vendidos, los propietarios de pequeñas empresas pueden maximizar las ventas y los beneficios navideños. Además, los propietarios de pequeñas empresas deben planificar sus existencias para minimizar el exceso de inventario, una vez finalizada la temporada de vacaciones.
3. Promociones y ventas
Una de las mejores formas de atraer tráfico a su pequeña empresa es ofrecer ofertas y rebajas navideñas. Un ejemplo para ofrecer rebajas es enviar por correo electrónico cupones especiales a sus clientes, disponibles para su uso durante un fin de semana festivo. Otra forma es ofrecer cupones que se activen una vez que el cliente vuelva a visitar la tienda en una fecha posterior. Estas promociones incentivarán a sus clientes a entrar en su tienda y le permitirán aumentar sus beneficios.
Después de los meses de vacaciones:
Incluso después de que hayan pasado las fiestas, todavía hay medidas que puede tomar para prepararse para los próximos meses y para el próximo ajetreo navideño.
Siga fidelizando a sus clientes ofreciéndoles un excelente servicio e incentivos, como un programa de recompensas. Tenga en cuenta a los clientes que canjean tarjetas de regalo y promociones navideñas.
Además, los pequeños comercios pueden seguir ofreciendo rebajas y promociones a través de las ventas y liquidaciones posteriores a las vacaciones.
Aunque las vacaciones son una época de mucho trabajo para la mayoría de las pequeñas empresas, tener un plan de marketing adecuado antes hará que no parezcan tan malas.