Ponga a punto sus boletines de correo electrónico para pequeñas empresas en 5 sencillos pasos
La tarea de mejorar un boletín de noticias por correo electrónico les parece a muchos propietarios y gerentes de pequeñas empresas una hidra abrumadoramente compleja y con múltiples cabezas. Tiene sentido: entre el contenido de las ventas y el tamaño del correo electrónico, hay un montón de maneras diferentes de ajustar sus campañas y hacerlas mejor.
Cómo afinar su campaña de boletines por correo electrónico
La buena noticia es que las grandes mejoras mejorarán sus tasas de apertura, atraerán mejor a sus clientes y, por supuesto, aumentarán las conversiones. Aquí hay 5 maneras fáciles de dar a sus correos electrónicos el impulso que necesitan para llevarlos al siguiente nivel:
Proporcionar un valor excepcional
El primer paso tiene que ser identificar y comprender desde qué perspectiva la presencia en línea de su pequeña empresa es vista por sus lectores y el nivel de valor que está proporcionando para ellos. Gran parte de esta falta de compromiso puede ser impulsada por su boletín de correo electrónico en sí.
Si antes incendiaba el mundo en línea proporcionando un contenido único, de alto valor e irresistiblemente digno de mención, pero últimamente leer su boletín de noticias ha sido tan emocionante como ver crecer la hierba… entonces sabe que la culpa no es de la campaña de correo electrónico. Si no puede mantener a sus clientes pegados a su boletín de noticias mediante un contenido excepcional, tal vez quiera considerar otro esfuerzo. ¿Quizás ha considerado una carrera en la que repite «quiere papas fritas con eso»?
Asegúrese de que puedan verlo
Ah, los viejos tiempos en los que la mayoría de los suscriptores de correo electrónico leían sus boletines en pantallas de 800 x 600 píxeles o incluso en las gigantescas de 1024 x 768. Hoy en día, su correo electrónico puede leerse en una pantalla de apenas 300 píxeles de ancho o en una de hasta 2560. La plantilla de su boletín de noticias por correo electrónico tiene que ser lo suficientemente dinámica como para adaptarse a esta alucinante variedad de resoluciones.
Los mejores proveedores de servicios de correo electrónico pueden ofrecer plantillas que se adaptan al smartphone más pequeño o al monitor de juegos más amplio. Podrías desarrollar estas plantillas por ti mismo: Lo único que te llevaría es pagar durante unos meses cuatro cifras a un diseñador web muy caro. Descubrirás que es mucho más fácil y rápido confiar en los profesionales de los servicios de correo electrónico por unos pocos dólares al mes.
No seas illetirat… iliterait… er… ya sabes…
No hay nada que pueda reducir el índice de respuesta al boletín informativo de una pequeña empresa más rápida y profundamente que dar la impresión a sus clientes de ser un grupo de niños que han abandonado el jardín de infancia. No dé por sentado que porque no sepa deletrear nada nadie se dará cuenta. La ortografía y la gramática cuentan, así que si usted estaba demasiado ocupado mirando por la ventana durante la clase de idiomas de la escuela secundaria, contrate a alguien que tiene habilidades de escritura impecable para componer o al menos corregir cada frase antes de que salga a sus suscriptores de correo electrónico.
¡Buscas respuestas, así que contesta!
Puede parecer una broma, pero todavía hay grandes comercializadores de correo electrónico con listas de suscripción de millones de personas que siguen enviando correos electrónicos sin ninguna forma de responder a la misiva o consultarlos. Proporcionar a sus suscriptores de correo electrónico direcciones noreply@ es el equivalente a gastar mucho dinero para promocionar su número de teléfono gratuito y que luego se desconecte.
Su boletín de noticias por correo electrónico debe facilitar, y no obstaculizar, la conversación bidireccional, así que asegúrese de que las direcciones de correo electrónico que aparecen en su campaña están activas y de que su mejor personal de atención al cliente las contesta con prontitud y detalle.
No existe el exceso de pruebas
Algunos gerentes y propietarios de pequeñas empresas simplemente no tienen idea cuando se trata de probar sus campañas. No realizar pruebas continuas y exhaustivas en cada elemento primario de su boletín de noticias, desde las líneas de asunto hasta las llamadas a la acción, es una de las principales razones por las que las campañas de correo electrónico de las pequeñas empresas fracasan.
En realidad, no se puede culpar demasiado a estas empresas, ya que, a no ser que seas de los que critican las ecuaciones en las pizarras durante The Big Bang Theory, es fácil que se te pongan los ojos en blanco a la primera señal de un procedimiento multivariante de Toguchi.
Como pequeña empresa, no es necesario realizar pruebas masivas y complejas, sino que puede confiar en la división A/B básica: Envíe la mitad de sus correos electrónicos con una línea de asunto y la otra mitad con la otra, y vea cuál convierte mejor. A continuación, siga probando todos los elementos principales, desde el preencabezamiento hasta la imagen principal. No es tan difícil cuando lo miras de esta manera.
Mejorar su campaña de correo electrónico no es una ciencia espacial, sino simplemente un buen y sólido sentido comercial.